Slim, actief en thuis in de branche
De meeste mediators krijgen bij hun opleiding het advies mee om zich op te stellen als (functioneel) “dom, lui en dakloos”. Een goed advies voor mediation bij vastgelopen complexe automatiseringsprojecten? Lees verder...

Mediation in ICT-land
Automatiseringsprojecten lopen relatief vaak uit de rails. De gang naar de rechter leidt dan onveranderlijk tot een aanzienlijke schade voor de betrokken partijen. Toch wordt die gang vaak gemaakt, omdat de betrokken managers onvoldoende bekend zijn met ADR en de mogelijkheden daarvan. Lees verder...

10 meest gestelde vragen over ICT-mediation
Heeft u vragen over mediation? Wellicht dat deze lijst van “frequently asked questions“ u kan voorzien van een antwoord. Uiteraard kunt u ook te allen tijde contact opnemen met de SGOA voor vragen over mediation (www.sgoa.org). Lees verder...

Mediation in de rechtspraak
De juridische status van een mediationclausule in een schriftelijk contract tussen twee bedrijven is van een aantal factoren afhankelijk en kan derhalve per casus verschillen. In deze rubriek vindt u een aantal publicaties over mediation in de rechtspraak. Lees verder...

Hoe kijken rechters naar mediation?
In deze rubriek vindt u een overzicht van gerechtelijke uitspraken over mediation. De uitspraken betreffen onder andere mediation en vrijwilligheid, mediation en geheimhoudingsplicht, de ontvankelijkheid van een mediationclausule en het verschoningsrecht van de mediator. Lees verder...

Mediationregeling in IT contract gepasseerd
De Arnhemse rechtbank stuurde in januari 2004 een eisende partij met lege handen naar huis, omdat deze niet eerst voor een mediation-procedure via de SGOA had gekozen maar direct naar de rechtbank was gestapt. Lees verder...

Feilzaam Feitenonderzoek
Bij mediation is de basisregel, dat (eerst) geprobeerd wordt te werken aan de relatie en de inhoud van het geschil te parkeren tot partijen weer ‘on speaking terms’ zijn. Bij de oplossing van dit conflict tussen een transportondernemer en zijn softwareleverancier bleek de omgekeerde aanpak vruchten af te werpen en leidde het feitenonderzoek juist tot het weer op gang komen van het gesprek tussen de strijdende partijen en tot een bevredigende oplossing van het geschil. Lees verder...

Lessen van de eerste e-mediation
Een geschil van een lid met een opdrachtgever is voor mediation voorgedragen aan een geschillencommissie in de branche. Tot zover niets bijzonder. Maar omdat het hier ging om een zaak in de ICT is de gehele procedure afgehandeld via Internet. Dus ook het inwinnen van advies bij deskundigen. Daarmee is dit de eerste mediation in Nederland die via Internet is afgehandeld. Lees verder...